Задать вопрос адвокату on-line
Юридические статьи


Поиск по сайту:




АДВОКАТЫ:

Домбровицкий Петр Сигизмундович

Михалев Альберт Викторович

Кайгородов Геннадий Владимирович

Никитин Роман Владимирович

Станкевич Станислав Игоревич

Сухов Виктор Иванович

Шамков Станислав Валерьевич

 

ЮРИСТЫ:

Фурсов Анатолий Владимирович

Белов Андрей Сергеевич

Гугаев Алексей Анатольевич

Воронин Андрей Павлович

 

Филиал в Сочи   

Филиал в Барселоне   

Филиал в Брянске   

Видео

Налоговый филиал

Регистрация права собственности

Уголовные дела

Гражданские дела

Арбитраж

Москвич требует с McDonald’s 7 млн рублей за пролитый на дочь кофе

29.07.2015

Адвокат МакдоналдсМосква 24. Москвич требует взыскать с McDonald’s около 7 миллионов рублей в качестве возмещения морального вреда за то, что в одном из ресторанов сети на его трехлетнюю дочь пролили горячий кофе, сообщает "Интерфакс". По словам адвоката Петра Домбровицкого, представляющего интересы заявителя, его доверитель Алексей Карелов вместе со своей семьей в конце апреля пришел в "Макдоналдс" на Профсоюзной улице.

Народ против «Макдоналдс»: отец пострадавшей девочки оценил ущерб в 5 млн рублей

29.07.2015

Адвокат Макдоналдс«Мир24». Слушание дела Тверской суд Москвы перенес на середину сентября. Пять миллионов рублей в качестве компенсации морального ущерба. Именно столько просит один из посетителей «Макдоналдс». В ресторане быстрого питания на голову его трехлетней дочери вылили чашку кипятка. «Макдоналдс» не принес не извинений, ничего. Ответил на претензию – обращайтесь в суд. И на этом история закончилась», – заявляет адвокат Петр Домбровицкий.

Отец ошпаренной девочки в шоке от цинизма Макдоналдса

29.07.2015

Адвокат МакдоналдсРен ТВ. Мужчина отправил претензию официальным лицам компании и получил от них невразумительный ответ. Адвокат Домбровицкий, ведущий процесс, оценил страдания ребенка в 5 миллионов рублей. "Вот чтобы навести порядок хоть в чем-то, допустим в торговле, в общественном питании, в бытовом обслуживании, где тебе нахамили, где тебе плюнули в лицо, где тебе плохо постирали и сказали да иди ты отсюда вообще, кто ты такой, что ты пристал к нам? Чтобы навести этот порядок, надо взыскивать так, чтобы мало не казалось", - сказал адвокат.

Как кофе из "Макдоналдса" меняет жизни людей

24.07.2015

адвокат ДомбровицкийРусская служба ВВС. В Тверском суде Москвы рассматривают иск москвича к компании "Макдоналдс" на 7 млн рублей (122,6 тыс. долларов). Истец утверждает, что в одном из кафе сети быстрого питания на его дочь вылили горячий кофе. Инцидент произошел в ресторане на Профсоюзной улице с Алексеем Кареловым и его семьей в апреле этого года. Дочь Карелова получила ожоги шеи и туловища. "Трехлетняя дочь моего клиента подошла к кассе, а кассир, передавая ей игрушку-сувенир, опрокинула стаканчик, обварив ребенка горячим кофе. Ребенок был госпитализирован, лежал в больнице, лечился", - сказал адвокат Петр Домбровицкий Интерфаксу.

«Макдоналдс» оценил в 100 тысяч рублей ожоги ребенка

23.07.2015

BFM.ru - Бизнес ФМ. Такую сумму компенсации отцу трехлетней Алисы Кареловой предложили адвокаты, которых наняла крупнейшая сеть ресторанов быстрого питания. Отец ребенка на мировую не пошел. Моральные страдания он оценил в пять миллионов рублей. Первое слушание по делу оказалось сорвано.

Коллегия адвокатов "Домбровицкий и партнеры" благодарит автора материалов на "Бизнес ФМ" Марию Локотецкую за высокий профессионализм при подаче материала.

McDonald's предложил компенсацию в 100 тыс. рублей за пролитый на ребенка кофе

21.07.2015

Адвокат Макдоналдс360 Подмосковье. Житель Москвы Алексей Корелов отказался от компенсации в 100 тысяч рублей за то, что сотрудник ресторана McDonald's пролил горячий кофе на его трехлетнюю дочь. Об этом со ссылкой на адвоката Корелова Алексея Домбровицкого сообщил "Интерфакс". Полная сумма возмещения за моральный ущерб, которую через суд требует москвич у компании, - пять миллионов рублей.

 

Юридический ликбез: составляем грамотную Претензию Потребителя

Бывает так, что покупка товаров или оказание услуг оборачиваются разочарованием вследствие продажи товара с браком либо товара, уже ранее бывшим в употреблении. Анатолий Владимирович Фурсов, Управляющий партнер коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры» советует в данном деле подробно писать о нарушении ваших прав при покупке товара или оказании услуги.

Возмущение потребителя также может вызвать и некачественно оказанная услуга, либо и вовсе услуга, в результате принятия которой потребителю был причинен вред. В большинстве случаев потребители предпочитают избежать конфликта, так как не хотят ввязываться в затяжные и дорогостоящие судебные споры. Отстаивают свою правоту меньшинство. Прежде всего из-за незнания процедуры предъявления требований о защите своих нарушенных прав. Потерпевшие потребители зачастую не имею представления о написании претензии нарушившему их права лицу: магазину либо организации, оказавшей услугу. Итак, если вы уверены, что ваше право нарушено – первое, что вы должны сделать – составить грамотную претензию. Сделать это не сложно.

В данной статье мы сориентируем вас в основных правилах составления грамотной претензии потребителя.

Первое. Уточните все адреса ответчика

Это важное условие. В документе вы должны указать фактическое местоположение объекта (адрес), где вам оказывалась услуга или, вы приобретали продукцию. «Юридический адрес, по которому находится управляющая компания или главный офис необходимо указать в том случае, если головной офис организации находится за пределами населенного пункта, где продавался товар или оказывалась услуга. В случае если ответчик является частным предпринимателем, то указывается его адрес проживания или регистрации; в случае, если они не совпадают – отправьте претензию по двум адресам» - отмечает Ольга Полякова, кандидат юридических наук, Генеральный директор Юридического партнерства «Галакс».

Второе. Точно укажите собственный почтовый адрес

Ответчик должен быть осведомлен о том, кто ему направил претензию. Эта часть документа должна содержать ФИО и точный почтовый адрес отправителя. Только от полноты и достоверности этой информации полностью зависит ответ на обращение. Если же данные вымышленные или недостоверные, то ответа ждать не стоит.

Правило третье. Правильное название документа

Немаловажно название отсылаемого документа. Без этого обращение может быть оспорено. Назовите его «Претензия» или для большей убедительности «Досудебная претензия» либо «Претензия о досудебном урегулировании спора». «Точное название отсылаемого вами документа крайне важно», - отмечает Ольга Полякова, - поскольку лишает вашего контрагента в споре оспаривать факт получения именно Претензии, как юридического документа, что является крайне важным фактором для всего последующего разбирательства».

Правило четвертое. Вступительная часть документа

Эта часть документа является кратким аргументированным повествованием о причине вашего обращения к ответчику. Если Вам реализовали товар низкого качества, то в тексте нужно указать следующее: «(Число, месяц, год) я приобрел(а) в вашем магазине, находящемся по адресу: (максимально точно указать расположение торговой точки), продукт (указать название продукта по кассовому чеку или упаковке)».

Если вам оказали услугу низкого качества, то можно написать следующим образом: «(Число, месяц, год) я обратилась в вашу компанию, находящуюся по адресу: (указать ее точное месторасположение), с просьбой (указать название услуги)».

Правило пятое. Опишите нарушенные права

Особое внимание необходимо обратить именно на данную часть обращения. Изложенная в документе информация важна для судебного процесса в будущем, если того потребует ситуация. Именно поэтому нужно проинформировать адресата о том, что с вашей стороны выполнены все обязательства (оплачены частично или в полном объеме товар или оказанная услуга). В качестве подтверждения сошлитесь на соответствующие чеки и договоры.

Анатолий Владимирович Фурсов, Управляющий партнер коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры» советует в данном деле подробно писать о нарушении ваших прав при покупке товара или оказании услуги. Не сокращая текст, дабы не исказить суть проблемы. Любая информация не будет лишней и только пойдет вам на пользу. При несоблюдении сроков доставки оплаченной продукции делайте акцент на тех пунктах договора, который был заключен между вами и продавцом. Если вам предоставили низкокачественный товар или услугу, то свое обращение подкрепляйте ссылкой на законы и правила, запрещающие реализацию заведомо некачественных товаров или оказание услуг с грубыми нарушениями.
Правило шестое. Сделайте выводы и обозначьте требования

Данная часть должна содержать выводы и требования к ответчику. В заключении обращения отметьте, что с учетом сложившихся обстоятельств вы руководствуетесь законом, настаиваете на расторжении договора и возврате денежных средств, за оплаченную услугу или товар. Анатолий Фурсов отмечает: «Вы имеете право потребовать устранения выявленных недостатков. Если вы требуете неустойки, то это в обязательном порядке необходимо подтвердить документально».

В перечне требований необходимо прописать сроки, в которые должны быть выполнены требования в полном объеме. Для большей эффективности в заключении укажите, что в случае неудовлетворения ответчиком предъявленных требований или их отклонении, вы обратитесь в суд с иском о возмещении морального и материального вреда, включая неустойку и штраф. Правило седьмое. Поставьте под текстом документа дату и свою подпись

В конце обращения не забудьте указать число, месяц (буквами), год и расписаться. Дата должна полностью соответствовать дате получения претензии адресатом. Иначе срок будет отсчитываться именно с даты вручения. Подпись на претензии лучше расшифровывать, достаточно заключить в скобки фамилию с инициалами.

Правило восьмое. Приложения

Претензию необходимо подкрепить имеющимися чеками и договорами. Анатолий Владимирович Фурсов подчеркивает: «Отнюдь не лишним будет приложить все иные имеющиеся у вас доказательства нарушения прав в виде фотографий и прочих документов. Все документы-приложения необходимо указать списком в конце Претензии с точным их названием и количеством страниц каждого из прикладываемых документов».

Желаем Вам удачи в защите ваших прав! И помните, свои права необходимо отстаивать, так как это дисциплинирует продавцов и побуждает их очень внимательно относиться к качеству продаваемых товаров или оказываемых услуг. Таким образом, защищая свои права вы вносите важный вклад в развитие сбалансированного гражданского общества, которое немыслимо без существования социально ответственного бизнеса. А следовательно, в этом случае выигрывают все.




Предоставляемые услуги:

      Юридическим лицам

 

       Услуги гражданам

 

Представитель готов выехать к Вам в офис для оформления соглашения, договора на оказание услуг.




На главную   Контакты   Арбитраж   Уголовные дела   Гражданские дела   Задать вопрос   Пресс-служба    МКА в прессе     Схема проезда  Статьи 
       
© Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом об авторских правах. Использование материалов сайта без ведома администрации запрещено. Создание и продвижение сайта.