Рассмотрение очередного иска к "Макдоналдсу" по существу состоится 29 ноября 2017 года, в 10 00 в Тверском районном суде г.Москвы. Адвокат истца Домбровицкий Пётр Сигизмундович. Ниже приводим обстоятельсва дела. 11 июля 2017 года в вечернее время ростовчанин Вертаков (фамилия изменена) подъехал на своем автомобиле к «МакАвто» на ул. Малиновскуого в Ростове-на-Дону. Ничего не предвещало каких-либо неприятностей со стороны «ресторана», тем более от его всегда вежливых сотрудников. Заказав пакет с едой и стакан кофе, потребитель подъехал к окну выдачи заказа, где сотрудник «ресторана» Волошин подал пакет с едой и, неожданно, подавая горячий кофе, пролил его на руки посетителя, одновременно залив и приборы автомобиля.
В результате инцидента Вертаков получил ожог 1 степени, а степень «ожога» его автомобиля выяснилась позже. Для людей с нормальной психикой подобный «горячий прием» в Предприятии быстрого обслуживания «Макдоналдс», в простонародьи низываемом «ресторан» - не обрадовал посетителя Вертакова и он предъявил претензии Волошину и руководству «ресторана». Но руководство Макдональдса на Малиновского Ростова-на-Дону почему-то сразу заподозрило наличие потребительского экстремизма в случившемся. Принести извинения не посчитало нужным, но по не совсем понятной корпоративной «указаловке» предложило обваренному клиенту в качестве компенсации бесплатный пирожок с дешевым повидлом. Еще более возмущенный подобного рода попытке уладить конфликт, Вертаков потребовал официальных извинений, но реакция «ресторана» была кардинально противоположной его требованиям: была вызвана охрана и неудавшемуся потребителю было предложено немедленно покинуть территорию гостеприимной корпорации Канадского происхождения.
На основе нашей судебной практики в который раз убеждаемся: согласно корпоративным требованиям «Макдоналдса» российский потребитель приравнивается к потребителям стран третьего мира: им урегулировать конфликты мирным цивилизованным путем в нашей стране не позволено. В свою очередь российский потребитель может действовать только законным путем: в адрес руководства «Макдональдса» была направлена претензия, однако ответа, ни в установленный российским законом срок, ни позже, не последовало. Российскому потребителю Вертакову пришлось идти дальше по законодательному пути, т.к. выяснилось, что в результате кофейного душа периодически отказывали в работе приборы автомобиля, а стоимость «лечения от ожога» автомобиля составла по оценке эксперта 42 тыс. рублей.
Но как быть: ответчик находится в Москве, а в родном Ростове-на-Дону нет возможности обратиться в суд – велика Россия. Тем не менее потребитель был настолько оскорблен, что расстояние в 1100 км. между Ростовом-на-Дону и Москвой не посчитал значительным: и с исковым заявлением обратился в Тверской районный суд г.Москвы, по месту нахождения ответчика. Иск о возмещении материального ущерба его автомобилю и компенсации морального вреда себе обваренному в размере 500 тыс. рублей.
12 октября 2017 года состоялось предварительное заседание суда по делу под председательством судьи Стеклиева. Представитель ООО «Макдоналдс» адвокат Полетаев убедительно заявил, что «ответчик не признает заявленные исковые требования в полном (!) объеме и полагает их незаконными, необоснованными и подлежащими отклонению судом». С точки зрения корпорации «Макдоналдс» перед нами потребитель-экстремист, следовательно, зачем тянуть резину? Отказать - и все тут! В своем увлекательном возражении на 7-ми (!) листах адвокат «Макдоналдса» Полетаев аргументировано и почти убедительно рассказывает, что Вертаков обварил себя сам, по всей видимости, умышленно. Зачем? Пострадал с целью коварного отъема денег у честного, бескомпромисного, хотя и не совсем материально благополучного «ресторана» Макдональдс.
Хотя глядя на ватагу веселых и уверенных в себе юристов и адвокатов обслуживающих это заведение, можно сказать что слухи о его бедности слишком преувеличены.
В частности, адвокат Полетаев усмотрел «не соответствия фактическим обстоятельствам и имеющимся доказательствам» в деле: подозрительно, что автолюбитель в леворульной машине «получил ожог правого плеча и правой половины грудной клетки», хотя по логике адвоката должен был потянуться за вкусной едой в пакете и стаканом кофе в подстаканнике только одной левой рукой.
В подтверждение своей разоблачительной версии к материалам дела была приобщена видеосьемка камеры наружного наблюдения ресторана на ул.Малиновского. Жаль только, что расширение видеозаписи настолько незначительно, что не позволяет в деталях рассмотреть подтверждения аргументов адвоката «Макдональдса». Вероятно тяжелое материальное положение канадской корпорации, не позволяет установить более современное оборудование для разоблачения российских экстремистов, но потребителей. Тем не менее, суд приобщил к материалам дела видеозапись, а также удовлетворил другой конспирологический запрос ответчика – суд проверит: а не сфальсифицировал ли истец медицинскую справку, подтверждающую свое обварение кофейным напитком первой степени? Действительно: все русские – мошенники, наживающиеся на бедственном положении международных корпораций.
Будем надеяться, что это искренне заблужление адвоката Полетаева, а не попытка затянуть процесс. Расстояние от Москвы до Ростова-на-Дону значительное, поэтому рассмотрение дела по существу откладывается почти на месяц - 29 ноября 2017 года, 10 00.